«Нет ничего более непрофессионального в работе компании, как бесцельно слоняющийся по офису посетитель, которому не предложили даже присесть». Стенли Плог. «Основы психографической сегментации». В одном из полицейских департаментов Детройта, в 68-м году провели любопытный эксперимент. В приемной отдела по работе с семейными конфликтами убрали офисные кресла для посетителей. В результате, количество обращений и заявлений снизилось на сорок процентов! Статистика более чем красноречивая.