Поддерживает ведение проектов с разбиением на задачи по внутренним сотрудникам. Также включает в себя систему контроля выполнения задач и систему поощрений/взысканий. "Стандартный набор" - информация о клиенте, история работы, финансовая составляющая заказов и т.д.. (Delphi, MSSQL)