Копирайтеры и заказчики – два участника одного процесса. Им бы жить и работать дружно, но претензии не утихают. Заказчики недовольны результатом, а копирайтеры возмущаются по поводу невнятного технического задания (ТЗ). Нельзя не признать, что задание, которое дает заказчик, часто оставляет желать лучшего. Но, побывав на обеих сторонах баррикады, могу с уверенностью заявить, что в большинстве своем заказчик просто не знает, как грамотно составить ТЗ.