Концепция и тип сайта зависят от того, какую функцию он должен будет выполнять. Есть имиджевые сайты, направленные на раскрутку брэнда фирмы, и таким образом косвенно привлекающие дополнительную клиентуру. Другой тип сайтов – информационный, направлен в основном на техническую поддержку клиентов и предоставление основной необходимой информации для самостоятельного выбора. А также разнообразные порталы (игровые, новостные), использующиеся как платные рекламные площадки. Отдельной строкой стоят интернет-магазины, которые получают прибыль от прямой продажи товаров и оплаты через платежные системы. Поэтому в первую очередь заказчик должен решить, для чего ему нужен сайт, и какого результата он ожидает.